隨著全民冰雪運動熱潮的持續(xù)升溫，國內(nèi)冰雪場館普遍面臨"旺季爆滿、淡季閑置"的行業(yè)發(fā)展瓶頸。為探索破局之道，河北傳媒學院新聞傳播學院"剪雪新生"調(diào)研隊于2025年3月4日至6日深入石家莊鹿泉區(qū)西部長青冰雪場館，開展為期兩天的專項調(diào)研，記錄下這座華北最大室內(nèi)冰雪綜合體在淡季轉型中的創(chuàng)新實踐。
一、淡季突圍：從"單季經(jīng)營"到"四季共生"
作為華北地區(qū)規(guī)模最大的室內(nèi)冰雪綜合體，西部長青冰雪場館曾在寒季迎來高光時刻：冬季日均接待量突破3000人次，冰球、速度滑冰等專業(yè)課程吸引超百名教練團隊駐場。然而隨著春季到來，客流量驟降至日常15%，僅保留核心教學團隊和設備維護人員。
"傳統(tǒng)冰雪場館'靠天吃飯'的模式已不可持續(xù)。"西部長青景區(qū)負責人向調(diào)研隊表示。面對行業(yè)困局，場館近年來加速布局"冰雪+"產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，通過多元化業(yè)態(tài)融合實現(xiàn)淡季突圍。夏季推出戶外燒烤露營、搖滾音樂節(jié)等主題活動，并聯(lián)動景區(qū)溫泉、民宿等資源，打造"冰雪研學游""家庭度假套餐"等復合型產(chǎn)品。針對周末游市場，景區(qū)還推出"住宿+滑雪""住宿+溫泉"等優(yōu)惠套票，形成跨季節(jié)、跨項目的消費閉環(huán)。
二、數(shù)據(jù)洞察：年輕化與競技化驅動消費新趨勢
調(diào)研團隊現(xiàn)場發(fā)放的106份有效問卷揭示了消費者畫像：18-35歲年輕群體占比達61%，攜兒童出游的家庭占63%，男性游客比例高達61.3%(女性38.7%)。這一數(shù)據(jù)與場館聚焦"速度滑冰""冰球訓練"等競技項目的定位高度契合。為此，西部長青在保留專業(yè)培訓的基礎上，嘗試增設"親子冰上樂園""企業(yè)團建挑戰(zhàn)賽"等輕量化產(chǎn)品，并通過短視頻平臺開展"網(wǎng)紅教練體驗課"直播，吸引年輕群體參與。
三、人才困境：冰雪教練培養(yǎng)難題
從業(yè)25年的資深教練李彬向調(diào)研隊坦言，冰雪行業(yè)的人才困境遠比想象中嚴峻：“培養(yǎng)一名專業(yè)教練至少需要3-5年，不僅要掌握技術，還要懂教學和賽事管理。”他指出，目前西部長青教練團隊中還存在女性教練不足的問題，盡管西部長青嘗試通過校企合作定向培養(yǎng)人才，但短期內(nèi)仍難填補缺口。“我們試過招聘女教練參與冰球集訓，但應聘者寥寥無幾。”
四、破局啟示：探索中的行業(yè)共生之路
西部長青的實踐揭示了冰雪產(chǎn)業(yè)轉型的兩大核心命題：如何在淡季重構消費場景，如何打破人才與市場的錯配循環(huán)。其"冰雪+"生態(tài)鏈的搭建雖未徹底解決季節(jié)性波動，卻為行業(yè)提供了多元化路徑參考——通過文旅融合延長產(chǎn)業(yè)鏈條，以賽事IP和專業(yè)培訓提升附加值，借助社交媒體拓展客群邊界。景區(qū)負責人表示，未來將進一步開發(fā)"冰雪主題研學課程""夜場燈光秀"等夜間經(jīng)濟項目，延長消費鏈條。
冰雪產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需突破季節(jié)性限制，以文化賦能消費場景，用創(chuàng)新激活長尾價值。"西部長青的實踐或將為全國冰雪場館轉型升級提供可復制的"北方樣本"。
通訊員：鄒雨軒
