智能化時代老年人的尷尬

　　從江西一附院到南大的路上，我打了個的士車，到了家門口，的士司機問我“是現(xiàn)金支付還是微信支付”？我說微信支付吧，付完款后的士司機表揚我說，“老爺子你真厲害，這么大了還會玩微信支付”。我一臉茫然，的士車內(nèi)光線不好，他怎么知道我是老爺子，我有那么老嗎？我最怕別人說我老爺子了。
　　
　　還真不瞞大家，我是今年3月份因疫情原因才學(xué)會微信支付的士費的，以往在菜市場買菜付現(xiàn)金習(xí)慣了，錢包里總裝著數(shù)百塊人民幣，打的士付現(xiàn)金成為一個習(xí)慣性行為。
　　
　　在今年7月份，同樣是打的士，我覺得做了一件很對不起的士司機的事情，那是我從廣州東站打車，的士司機很健談，自稱大學(xué)畢業(yè)，辭了公司的工作暫時開起了的士車，他和我談起了疫情之下的中美關(guān)系，這可是我的專長，我跟他胡侃了一通，聽得他一愣一愣的。
　　
　　到了家門口，我對的士司機說微信支付吧，最后可能還沒有來得及點密碼，的士司機就熱情地讓我下了車，他從我的侃侃而談的亢奮中可能還沒回過神來，等于說還沒有驗收現(xiàn)金是否到賬，我急于下車把手機往褲子里面一揣就回家了。
　　
　　回到家?guī)讉�小時以后，發(fā)現(xiàn)手機上還有一個微信支付顯示頁面，需要輸入密碼，我一下子也沒明白怎么回事，記得幾小時前打過的士，又想起頭天買火車票，用支付寶支付，并不需要輸入密碼就自然到賬了。一時以為微信支付不用密碼也可以自動到賬。的士司機讓我下車，應(yīng)該是得到錢了吧？我想沒事便順手把手機上這個微信支付輸入密碼提示給刪了。
　　
　　又過了兩天打的士，一路上的士司機沒有要和我說話的意思，下車前微信支付中的士司機等我輸入密碼，我猛然想起前兩天打的的事情，才知道我沒有最后付賬，那大學(xué)生的士司機可能是與我交談太興奮了，沒有驗收，我也太匆忙下車，一時誤會了微信與支付寶一些用途上的區(qū)別，真對不起那位大學(xué)生的士司機，我一輩了為人正直善良，真不愿留下罵名。如果能再碰上他，我愿意加倍償還他。
　　
　　進入智能化時代，購物掃碼、健康掃碼、吃飯掃碼、看病掃碼等，真為難了不少的老年人，我的同事顏昌武譏諷我5000元的手機當500元的老人機在用，還真是如此。有時候其實我還是一個比較趕時髦的老年人，心理年齡遠小于生理年齡，面臨著智能化爆棚的時代，我也存有不少的老年尷尬。
　　
　　一次我一個人去看電影，到柜臺上購票，票價大概80多元，旁邊一個小姑娘告訴我網(wǎng)上的票只要40元。這時我不干了，影院不能這樣欺負老年人了，我掏出手機告訴售票員我要網(wǎng)上訂票，在購票柜臺前折騰了半天也搞不懂怎么購票，我向售票員求助，售票員取笑我說“老人家，你就不要趕時尚了，你留那么多錢干嘛？就當支持一下祖國的電影事業(yè)唄”。售票員不肯指導(dǎo)我，最后沒法，我付了2倍的錢看了一場完全超出“消費者心理曲線”的電影。按照《西方經(jīng)濟學(xué)》中一公式：消費者剩余=買者愿意支付的最高價格一買者的實際支付價格，變成了負消費者剩余40元。
　　
　　現(xiàn)在網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上購物等也比在現(xiàn)場支付便宜得多，很多老年人不懂這些智能化的手段或方式，也只有吃啞巴虧了。
　　
　　《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)表明：2019年我國60周歲及以上人口有25388萬人，其中接觸過網(wǎng)絡(luò)的老年人只有6056萬人。這意味著說將近2億老人沒接觸過網(wǎng)絡(luò)，他們面臨著復(fù)雜的二維碼一臉茫然，拿著500元的老人機也確實無法適應(yīng)這個智能化時代。
　　
　　老人們不會掃健康碼甚至進不了醫(yī)院大門，也無法使用共享單車，用餐購物看電影，要付出比中青年人更多的錢，社會對老年人不能更寬容一點嗎。
　　
　　有一次我去深圳在和諧號上得到廣播通知要掃健康碼，我掏出手機折騰了半天搞不過來，里面一些提示語言有些晦澀，只好向旁邊一個小青年求助，小青年幫助我掃了健康碼之后，告訴我說其實出站根本不用掃健康碼。是啊，不用掃健康碼出站，火車上天天廣播這通知折騰入深的乘客干什么呢？最近幾個月乘了十多次和諧號，每次廣播反復(fù)播放乘客要配合工作人員測量體溫，否則……，事實上這十多次乘車一次也沒被碰上測量體溫，鐵路部門總愛拿信用說事，測體溫這事言而不實其實這也是鐵路部門信用缺失啊，乘客信以為真在等著測體溫呢。
　　
　　數(shù)字貨幣時代又要到來了，微信支付、支付寶支付可能要被逐漸替代，中國即將三億的老年人能趕得上時代的步伐嗎？答案是否定的。
　　
　　本短文首段提及的出租車司機在我微信支付的士費之后問了我的年齡，他告訴我“他的父親比我還小幾歲，他教他父親網(wǎng)上支付這些東西怎么也教不會，或是學(xué)會了過幾天又忘了”。當時我笑了，很多家庭很多子女是沒有耐心教父母輩玩智能手機的。我也是同事袁定歡為我下載鐵路12306軟件，教了我好幾次才學(xué)會網(wǎng)上購票的，老年人腦子不好使，笨鳥多飛吧！
　　
　　我一直自詡為智商尚可、情商不算太低的老頭，我能夠理解的士司機的父親為什么學(xué)不會網(wǎng)上的一些東西，我算個文化人，也存在智能化的大格局下許多的不適應(yīng)，歸根結(jié)底還是自己日漸衰落的智商跟不上這個時代啦。
　　
　　2020年11月24日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》要求，切實解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難……為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。這一文件的出臺，但愿更多地為老年人提供便利的軟件能陸續(xù)出臺，切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)。