一、案例概述

小Z，男，19歲，大二學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)困難生。該生有抑郁癥史和厭學(xué)癥（高中確診），曾因不適應(yīng)大學(xué)生活休學(xué)一年。復(fù)學(xué)后，該生心理健康狀況未見好轉(zhuǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)躁狂，有自殺傾向等。

二、案例分析與應(yīng)對

（一）師生聯(lián)動，守護(hù)生命安全。事件發(fā)生前，學(xué)院四級網(wǎng)格員定期找該生談話了解近期狀態(tài)。事件發(fā)生時，輔導(dǎo)員立即動員其室友、班級同學(xué)等，收集發(fā)病信息。針對其自殺傾向，啟動應(yīng)急預(yù)案，鎖好門窗，全程陪護(hù)并密切關(guān)注該生行為，避免出現(xiàn)自傷行為。
（二）精準(zhǔn)及時，實施應(yīng)急處置預(yù)案。建立輔導(dǎo)員、班主任、分管副書記、心理健康老師組成的應(yīng)急小組，小組成員輪流與該生談心談話，分散其注意力，發(fā)現(xiàn)其思想較為極端且邏輯跳躍性強(qiáng)，自我保護(hù)意識較強(qiáng)，存在頭痛等癥狀。心理健康教師了解相關(guān)信息后，初步判斷該生有心理疾病復(fù)發(fā)風(fēng)險，并成功安撫學(xué)生。
（三）全時全程，確保學(xué)生平穩(wěn)就醫(yī)。學(xué)生情緒稍微平穩(wěn)后，輔導(dǎo)員第一時間引導(dǎo)學(xué)生至談心室交流，確保該生的人身安全以及喊叫、暴力行為不傷害周邊同學(xué)。家長到校后，小組成員深入了解其疾病史，得知該生曾出現(xiàn)類似癥狀，經(jīng)協(xié)商將其轉(zhuǎn)介醫(yī)院接受專業(yè)治療。在學(xué)生情緒不穩(wěn)定期間，小組成員全時全程陪護(hù)，及時制止其自傷行為，并準(zhǔn)確記錄癥狀，為專業(yè)治療提供依據(jù)。

三、案例反思與啟示

（一）迅速反應(yīng)，全時陪護(hù)。處理學(xué)生心理健康事件的關(guān)鍵在于時效性，輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)在第一時間到位，以保護(hù)學(xué)生安全為第一要義，確保學(xué)生不自傷、不傷人。
（二）專業(yè)為基，精準(zhǔn)有效。不同心理危機(jī)事件有不同的外在表現(xiàn)，這要求輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身專業(yè)建設(shè)，能在第一時間初步判斷問題根源，并做出精準(zhǔn)調(diào)適行為。
（三）細(xì)心周到，防患未然。學(xué)生心理健康教育應(yīng)寓于日常關(guān)心關(guān)愛之中，這就要求輔導(dǎo)員做到在入學(xué)后深入調(diào)研每一位同學(xué)身心狀況，預(yù)判可能出現(xiàn)的偏差行為，在解決問題時做出最優(yōu)選擇，通過事實說話，根據(jù)學(xué)生特點做到有針對性的引導(dǎo)成才。
 
【作者簡介】
陳霞，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)學(xué)院專職輔導(dǎo)員，從事輔導(dǎo)員工作近6年，主要負(fù)責(zé)重點人群、心理、班主任班級考核等專項工作。在職期間，主持浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題立項1項，校課題立項3項，指導(dǎo)學(xué)生競賽獲獎省級1項、地市級1項、校級若干項。
許夢陽，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)學(xué)院專職輔導(dǎo)員，從事輔導(dǎo)員工作近3年，主要負(fù)責(zé)學(xué)生“獎助貸勤免補(bǔ)”專項工作。在職期間，主持校課題立項3項，浙江省教育廳課題立項1項，指導(dǎo)學(xué)生競賽獲獎省級1項、校級若干項。