如今，科技浪潮席卷而來，電腦已然成為人們生活中不可或缺的一部分。從日常辦公到線上學習，從休閑娛樂到社交互動，電腦發揮著關鍵作用。然而，電腦故障頻發，讓不少居民頭疼不已。為有效解決這一難題，2025年寒假期間，曲阜師范大學計算機學院“社風煥彩，踐履同行隊”隊員，精心策劃并開展了一場 “電腦義診” 活動，為社區居民提供免費的電腦維護與安全檢測服務，受到了居民們的熱烈歡迎與高度認可。
活動當日，志愿者們攜帶專業工具包，馬不停蹄地奔赴居民家中。志愿者們首先來到張奶奶家。張奶奶年事已高，子女常年在外地工作，電腦是她與子女視頻通話、了解外界資訊的重要紐帶。可最近，電腦頻繁死機，這讓張奶奶十分焦慮。志愿者們耐心詢問故障細節后，迅速對電腦展開全面檢測。經檢查發現，電腦硬件老化嚴重，加上長時間未清理，散熱出現問題，最終導致死機。志愿者們一邊向張奶奶詳細解釋問題根源，一邊熟練地清理電腦內部灰塵，優化系統設置。一番努力后，電腦恢復正常運行，張奶奶緊鎖的眉頭終于舒展開來，臉上綻放出欣慰的笑容。
圖為實踐隊員檢查的電腦
圖為實踐隊員檢查電腦狀況
隨后，志愿者們來到從事文案工作的王先生家中。王先生反映，電腦運行速度越來越慢，嚴重影響工作進度。志愿者們仔細排查后發現，大量辦公軟件占用了過多系統資源，還有不少不必要的后臺程序在運行。志愿者們協助王先生卸載了不常用的軟件，關閉了不必要的后臺進程，并對磁盤進行深度清理和優化。此外，還為他傳授了合理使用電腦資源、提升工作效率的實用技巧。看著運行流暢的電腦，王先生對志愿者們的專業服務連連稱贊。
活動期間，志愿者們留意到許多居民對電腦日常維護知識知之甚少。于是，在完成維修后，他們主動向居民普及電腦維護常識，比如定期查殺病毒、及時更新軟件、謹慎插入未知來源的存儲設備等。對于老年居民，志愿者們更是手把手耐心演示，確保他們能夠掌握基本操作方法。
此次 “電腦義診” 活動，為戶居民提供了服務，成功解決了包括系統故障、病毒查殺、網絡連接不暢等在內的各類電腦問題。活動結束后，社區對居民進行回訪，居民們紛紛表示，這樣的活動非常實用，不僅解決了實際問題，還讓他們學到了很多電腦知識，收獲頗豐。
未來，隊員們將持續組織類似的活動，不斷提升居民的生活品質，全力營造更加和諧、溫馨的社區氛圍。這場 “電腦義診” 活動，不僅為居民的數字生活保駕護航，更讓社區居民深切感受到社區與志愿者團隊的關懷與溫暖，充分彰顯了科技與人文關懷相結合的強大力量。
撰稿人：覃浩原
“社會煥彩，踐履同行”實踐隊
