七月下旬,夏季的無限熱情正在時間的推移中顯得更加奔放和熱烈,假期也在人們的翹首以盼下如期而至,旅游自然而然的成為了當下眾人熱切關注的熱點話題之一。而各個城市亦或旅游景點為了抓住這每年這一黃金時期的客流量,更是展開了一系列的明爭暗斗,各種方式方法層出不窮,令人眼花繚亂,但究其根本,還是要讓游客們玩的安心,玩的開心,玩的舒心。但在旅游業(yè)已經相當發(fā)達的今天,各地旅游業(yè)如此“內卷”的情況下,到底還存在著哪些不足。于是,山東大學(威海)“海韻尋真”調研小隊決定以“旅游業(yè)”為主題就地展開調查研究,將以當?shù)芈糜螛I(yè)和游客的視角向社會呈現(xiàn)答卷。
自2024年7月21日以來,本調研小隊先后在威海那香海,布魯維斯號景點,悅海公園,“喂”海公園附近以開展采訪,親身體驗等多種形式調查了比較熱門的景點拍照服務、景點收費、威海市內出行狀況等問題。采訪的群體頗廣,涵蓋景區(qū)營業(yè)老板、游客、本地居民等等,問題就當下旅游業(yè)發(fā)展的熱點來看,也頗為全面,涉及游客與本地居民、本地經濟發(fā)展之間協(xié)調共進所剛需的一些方面。

在對游客的采訪和深入交流過程中,其中“景區(qū)消費”和“交通安全、道路規(guī)劃”問題重復性偏高。一些看似屬于公共休息區(qū)域的場地,卻偏偏成為了“景區(qū)刺客”,必須消費入座,價格也往往偏高,不少人也因此望而生畏,在景點留下了不好的印象和不好的旅游體驗。商家的出發(fā)點固然有道理,讓景區(qū)和店鋪更好的融合,可以讓商家的產品更有特色,更具有競爭力。但如果從游客的角度出發(fā),對于相當一部分游客來說,這種做法并不討喜,會導致一定客流量的流失,固在此基礎上,商家是否可以專門設置一些免費休息區(qū)域并適當降低一些單品價格,既能讓景區(qū)資源合理利用起來不浪費,同時可以帶動游客的好感度,不僅是有助于商家本人,更散發(fā)著城市的溫度和人情味。交通問題事關群眾便捷出行和人身安全,更是旅游業(yè)乃至城市發(fā)展的重中之重。談起來威海旅游,不少人想到的第一件事就是在環(huán)海公路上騎行,環(huán)海路風景宜人,每個季節(jié)都有著獨特的魅力,但不光是旅游旺季,甚至是平常,都會出現(xiàn)或大或小的一些交通安全問題——過度的堵塞、道路劃分不明晰、部分車輛不禮讓行人等。其實不光是環(huán)海路,威海的許多道路都存在著這樣的問題,有些道路本身存在非機動車道,但偏偏一轉彎,另一條道路上的非機動車道就不翼而飛了,頗有“柳暗花明又一村”的意味,但是需要引人注意。

除此之外,我們“尋海求真”調研團和威海市文旅局、小紅書一同開展了線下活動,通過線下掃碼填問卷的方式,參與即可獲得小禮品,以吸引更多的人參與進來,一方面獲得更龐大更客觀的數(shù)據(jù),另一方面讓大家可以更好的參與其中,為自己的城市、為自己所熱愛的地方貢獻自己的力量,讓游客和當?shù)爻鞘械陌l(fā)展更好的協(xié)調共進,一同創(chuàng)造更加美好的城市,一同共赴更加燦爛的明天。

“尋海求真”調研小組,一直在路上。